| Alfonso Rodríguez Vimi Adair | 67% |
| Bernabe Alacio Marcos Enrique | 70% |
| Cisneros González Diana Laura | 67% |
| Contreras Trujillo Beatriz | 70% |
| Cruz Perez Leticia | 70% |
| De la Cruz Rodríguez. Bernardino | 63% |
| Dehesa Barran Elda Leticia | 70% |
| Esparza Castillo Porfirio | 67% |
| Fernández. Rodríguez. Wilians | 67% |
| Gómez Infanzón Felisa | 67% |
| Gutiérrez Lara Ana Leydi | extraordinario |
| Hernández. Domínguez. Erika del Carmen | 70% |
| Herrera Carrera Sayda Irene | 70% |
| Jiménez Triana Vanessa | extraordinario |
| López Martínez. Gloria Magdalena | 70% |
| Maldonado Coronado Roberto | extraordinario |
| Mandujano Ovando Luis Román | 70% |
| Martínez. Amador Carlos Ángel | 67% |
| Matías Morales Victoria del Carmen | 67% |
| Mendoza Rueda María del Refugio | 60% |
| Morales Couary Honorio de Jesús | 70% |
| Muñoz González Diana | 60% |
| Pucheta Xolio María de los Ángeles | 70% |
| Ramírez García Francisco Javier | 67% |
| Ramón Hernández Virginia | 53% |
| Reyes Tamariz María Isabel | 56% |
| Rodríguez Lagunes José Luis | 70% |
| Rodríguez Pantoja Erika del Carmen | 70% |
| Suarez Rodríguez Rosa María | 63% |
| Tepole Flores María Judith | 70% |
| Torres Aguilar Arianna | 63% |
| Vela San Román Oscar Armando | 53% |
| Velasco González Rahel | extraordinario |
| Yadira de los Santos Ramos | 64% |
| Rosa Itzel Castillo Rasgado | 64% |
| Luis Josué Parra Adam | 64% |
| Martín Parra Adam | 70% |
| Marco Antonio Prevost García | 64% |
| Javier Olimpo Espinosa Gomez | 70% |
miércoles, 31 de marzo de 2010
quien es quien? en asistencia y participacion
lunes, 15 de marzo de 2010
Clase 13-03-10
Tras numerosos experimentos realizados por la escuela científica, se llego a la conclusión de que su método ignoraba una premisa fundamental “la administración se hace a través de otros” y estos otros sienten, reaccionan y actúan de manera determinada a la misma administración. Se vio, que aunque las personas son reemplazables como cualquier otro recurso de una empresa, su rotación era costosa y terminaría en un nuevo fracaso al no considerar el estado de ánimo del personal. Así, los experimentos evolucionaron a estudiar el comportamiento humano tratando de definir al operario como un ser psicológico impulsado por la motivación.
Elton Mayo, fue el representante más importante de esta Escuela Humano Relacionista. Mediante el estudio de experimentos realzados por otros colegas determino puntos muy trascendentes como:
• El trabajo es una actividad típicamente grupal
• El operario no actúa como un individuo aislado sino miembro de un grupo social
Dedujo que los factores técnicos eran de menor importancia que los factores emocionales (compuestos por los sentimientos y las actitudes) en el logro de objetivos. Por ejemplo observo que en varias industrias los operarios cambiaban de puestos de manera informal, es decir, no como parte de un proceso ya determinado para esa tarea, buscando combatir la monotonía.
Así también encontro que la capacitación era determinante en la realización de la tarea, pero mucho más importante que la instrucción técnica era el adiestramiento en las relaciones humanas. Aquellos operarios con estabilidad emocional y con armonía con sus compañeros, realizaban mejor las tareas, permanecían más tiempo en las organizaciones, además de adaptarse mejor a cambios en procesos y tareas.
Mayo considera que la clave del operario eficiente es la motivación personal echando a bajo el concepto de Homo economicus (hombre económico) de Taylor. Para llegar a este tipo de operario se consideran dos puntos cruciales:
La Informalidad: Existe una jerarquía y reglas de conducta manejadas en la sociedad, el cual es completamente ajeno a los procesos de la organizaciones. El respeto a las personas mayores, la aceptación o des aceptación del grupo social a operarios por su género, etnia, creencias y hasta por características físicas, la empatía, la simpatía son ejemplo de ello. Esta informalidad repercute en la administración en un sistema de recompensas y sanciones sociales: el rechazo de operarios por su buen o mal desempeño, o el buen o mal desempeño de los operarios en búsqueda de la aprobación social. Las recompensas y sanciones sociales no necesitan de consenso o de una guía para crearse y son parte intrínseca del ser humano, mas sin embargo, pueden ser influidas, reguladas y hasta creadas por el segundo punto.
El liderazgo. El jefe formal, osease el establecido por un proceso y ratificado por la administración en un documento denominado contrato, siempre tendrá resultados de mayor efectividad si cuenta con el apoyo de la informalidad. Es decir, el operario seguirá a quien el grupo social crea el más apto, con mayor empatía, de manera independiente a que la administración lo considere así o no.
Para Elton Mayo la tarea básica de la administración es formar un elite capaz de comprender y de comunicar, comprendida por jefes democráticos, persuasivos y apreciados por todo el personal.
Por el hecho de ser completamente contraria a la escuela Científica y encontrarse a un extremo totalmente antagonista, la Escuela Humano-Relacionista tenía también sus defectos en la misma proporción. En primer lugar ubicaba a la administración como cualquier otra relación humana y pretendía reducir su estudio a la psicología, de tal manera que consideraba intrascendentes otras disciplinas como el derecho o la economía. Además, al centrarse en la “administración de personas” no daba la debida atención a los demás recursos de las organizaciones. Esta misma desatención de igual manera terminaba recayendo en el personal, al ser muy ambiguo e imprecisos los procesos dándole mayor importancia a la situación emocional del operario, que al proceso en sí.
Fue el alemán Hugo Münsterberg considerado padre de la psicología industrial, quien busco un puente entre las teorías de la Escuela Científica encabezadas por Taylor y lo observado por Mayo base primordial de la Escuela Humano-Relacionista. Definió a la psicología industrial como una herramienta para:
1. Ayudar a encontrar las personas más aptas para un trabajo (pruebas psicométricas)
2. Que condición psicológica es la más apta para un operario productivo
3. Producir en la mente una influencia controlada de beneficio operario-administración
Realizo estudios similares a los de Taylor pero con un enfoque psicológico, donde los principales puntos a destacar eran el cansancio, la monotonía, la atención y la influencia social.
Aunque sus teorías fueron de gran ayuda para conciliar la teorías científica y humano –relacionista, su trabajo tubo una repercusión importante en la publicidad, donde se destaco el manejo visual de letreros en cuanto a el impacto de los colores, el tipo y tamaño de las letras y como esto influía de manera distinta en las personas
Elton Mayo, fue el representante más importante de esta Escuela Humano Relacionista. Mediante el estudio de experimentos realzados por otros colegas determino puntos muy trascendentes como:
• El trabajo es una actividad típicamente grupal
• El operario no actúa como un individuo aislado sino miembro de un grupo social
Dedujo que los factores técnicos eran de menor importancia que los factores emocionales (compuestos por los sentimientos y las actitudes) en el logro de objetivos. Por ejemplo observo que en varias industrias los operarios cambiaban de puestos de manera informal, es decir, no como parte de un proceso ya determinado para esa tarea, buscando combatir la monotonía.
Así también encontro que la capacitación era determinante en la realización de la tarea, pero mucho más importante que la instrucción técnica era el adiestramiento en las relaciones humanas. Aquellos operarios con estabilidad emocional y con armonía con sus compañeros, realizaban mejor las tareas, permanecían más tiempo en las organizaciones, además de adaptarse mejor a cambios en procesos y tareas.
Mayo considera que la clave del operario eficiente es la motivación personal echando a bajo el concepto de Homo economicus (hombre económico) de Taylor. Para llegar a este tipo de operario se consideran dos puntos cruciales:
La Informalidad: Existe una jerarquía y reglas de conducta manejadas en la sociedad, el cual es completamente ajeno a los procesos de la organizaciones. El respeto a las personas mayores, la aceptación o des aceptación del grupo social a operarios por su género, etnia, creencias y hasta por características físicas, la empatía, la simpatía son ejemplo de ello. Esta informalidad repercute en la administración en un sistema de recompensas y sanciones sociales: el rechazo de operarios por su buen o mal desempeño, o el buen o mal desempeño de los operarios en búsqueda de la aprobación social. Las recompensas y sanciones sociales no necesitan de consenso o de una guía para crearse y son parte intrínseca del ser humano, mas sin embargo, pueden ser influidas, reguladas y hasta creadas por el segundo punto.
El liderazgo. El jefe formal, osease el establecido por un proceso y ratificado por la administración en un documento denominado contrato, siempre tendrá resultados de mayor efectividad si cuenta con el apoyo de la informalidad. Es decir, el operario seguirá a quien el grupo social crea el más apto, con mayor empatía, de manera independiente a que la administración lo considere así o no.
Para Elton Mayo la tarea básica de la administración es formar un elite capaz de comprender y de comunicar, comprendida por jefes democráticos, persuasivos y apreciados por todo el personal.
Por el hecho de ser completamente contraria a la escuela Científica y encontrarse a un extremo totalmente antagonista, la Escuela Humano-Relacionista tenía también sus defectos en la misma proporción. En primer lugar ubicaba a la administración como cualquier otra relación humana y pretendía reducir su estudio a la psicología, de tal manera que consideraba intrascendentes otras disciplinas como el derecho o la economía. Además, al centrarse en la “administración de personas” no daba la debida atención a los demás recursos de las organizaciones. Esta misma desatención de igual manera terminaba recayendo en el personal, al ser muy ambiguo e imprecisos los procesos dándole mayor importancia a la situación emocional del operario, que al proceso en sí.
Fue el alemán Hugo Münsterberg considerado padre de la psicología industrial, quien busco un puente entre las teorías de la Escuela Científica encabezadas por Taylor y lo observado por Mayo base primordial de la Escuela Humano-Relacionista. Definió a la psicología industrial como una herramienta para:
1. Ayudar a encontrar las personas más aptas para un trabajo (pruebas psicométricas)
2. Que condición psicológica es la más apta para un operario productivo
3. Producir en la mente una influencia controlada de beneficio operario-administración
Realizo estudios similares a los de Taylor pero con un enfoque psicológico, donde los principales puntos a destacar eran el cansancio, la monotonía, la atención y la influencia social.
Aunque sus teorías fueron de gran ayuda para conciliar la teorías científica y humano –relacionista, su trabajo tubo una repercusión importante en la publicidad, donde se destaco el manejo visual de letreros en cuanto a el impacto de los colores, el tipo y tamaño de las letras y como esto influía de manera distinta en las personas
13 de marzo
Por este medio quiero ofrecer una disculpa por el no haber asistido el pasado 13 de marzo a clase. El motivo de mi ausencia fue a causa de un accidente automovilistico. A las personas que se han comunicado con especial atención a mi persona, muchas gracias y confirmo que me encuentro bien de salud. Espero su comprension y de nuevo ofrezco una disculpa pues yo considero al tiempo como el bien mas preciado de cualquier persona.
En cuanto a la clase, voy a subir la clase referente a la Escuela Humano-Relacionista. Ya saben que hay que enviar un resumen en la fecha de costumbre a mas tardar el miércoles antes de las doce de la noche.
Salud y gracias
En cuanto a la clase, voy a subir la clase referente a la Escuela Humano-Relacionista. Ya saben que hay que enviar un resumen en la fecha de costumbre a mas tardar el miércoles antes de las doce de la noche.
Salud y gracias
miércoles, 24 de febrero de 2010
Quien es quien? en asistencia y participacion
| Alfonso Rodríguez Vimi Adair | 70% |
| Bernabe Alacio Marcos Enrique | 70% |
| Cisneros González Diana Laura | 70% |
| Contreras Trujillo Beatriz | 70% |
| Cruz Perez Leticia | 70% |
| De la Cruz Rodríguez. Bernardino | 70% |
| Dehesa Barran Elda Leticia | 70% |
| Esparza Castillo Porfirio | 67% |
| Fernández. Rodríguez. Wilians | 70% |
| Gómez Infanzón Felisa | 70% |
| Gutiérrez Lara Ana Leydi | 63% |
| Hernández. Domínguez. Erika del Carmen | 70% |
| Herrera Carrera Sayda Irene | 70% |
| Jiménez Triana Vanessa | 63% |
| López Martínez. Gloria Magdalena | 70% |
| Maldonado Coronado Roberto | 63% |
| Mandujano Ovando Luis Román | 70% |
| Martínez. Amador Carlos Ángel | 67% |
| Matías Morales Victoria del Carmen | 70% |
| Mendoza Rueda María del Refugio | 67% |
| Morales Couary Honorio de Jesús | 70% |
| Muñoz González Diana | 67% |
| Pucheta Xolio María de los Ángeles | 70% |
| Ramírez García Francisco Javier | 70% |
| Ramón Hernández Virginia | 67% |
| Reyes Tamariz María Isabel | 63% |
| Rodríguez Lagunes José Luis | 70% |
| Rodríguez Pantoja Erika del Carmen | 70% |
| Suarez Rodríguez Rosa María | 67% |
| Tepole Flores María Judith | 70% |
| Torres Aguilar Arianna | 70% |
| Vela San Román Oscar Armando | 67% |
| Velasco González Rahel | 63% |
sábado, 13 de febrero de 2010
Clase 13-02-10
Como lo platicamos la última clase, la administración es un concepto muy universal y hasta cierto punto ambiguo. Empezaremos por delimitar a lo que es materia de estudio basándonos en el concepto que nos da Idalberto Chiavenato en el libro Introducción a la teoría general de la administración: “Es la manera de integrar las organizaciones o parte de ellas. Proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de recursos organizacionales para alcanzar determinados objetivos de manera eficaz y eficiente.”
Lo primero que encontramos es que cada vez que hablemos del estudio de la administración, estaremos refiriéndonos a las organizaciones ¿O sea, que se podrá aplicar los principios de la administración a cualquier tipo de organización? La respuesta es sí, y la comprobación de la misma es vislumbrar las características de esta disciplina en cualquier campo de aplicación. Se considera a las siguientes como características de la administración:
Su universalidad. El fenómeno administrativo se da dondequiera que exista un organismo social, porque en él siempre tiene que existir coordinación sistemática de medios. La administración se da por lo mismo en el Estado, en el ejercito, en la empresa, en una sociedad religiosa, etc., y los elementos esenciales en estas clases de administración serán los mismos, aun que lógicamente existan variantes accidentales.
Su unidad temporal. Aunque se distingan etapas, fases y elementos del fenómeno administrativo, este es único y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una organización se están dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los elementos administrativos. Por ejemplo, cuando se realizan planes, en ese preciso momento se manda, controla, organiza, etc.
Su unidad jerárquica. Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo social participan, en distintos grados y modalidades, de la misma administración. En una empresa forman un solo cuerpo administrativo desde el gerente general al último empleado.
Su especifidad. Aunque la administración va siempre acompañada de otros fenómenos de índole distinta (económicas, contables, productivas, mecánicas, jurídicas, etc.) el fenómeno administrativo es especifico y distinto a los que acompaña. Por ejemplo, se puede ser un magnifico ingeniero en producción (como técnico en esta especialidad) y un pésimo administrador. Cuan más grande sea el organismo social, la función más importante de un jefe es la administración, y disminuye la importancia de sus funciones técnicas.
Por sus características nos damos cuenta que no hay parte de una organización donde no tenga inferencia la administración, pero es esta ultima característica, especifidad, la que nos marca el grado de amplitud en el campo de acción de la administración. La importancia de esta disciplina aumenta con la complejidad del organismo. Mientras más recursos, humanos, tangibles o intangibles maneje una empresa, más importancia cobrara su administración y más compleja será la misma. Así mismo, todos los miembros de una organización son administradores y a mayor jerarquía dentro de la misma este rol pesara más que su labor técnica. Es importante señalar que jamás u
na extinguirá a la otra, no hay cabida de la administración sin la parte técnica. Por ejemplo, para administrar un rancho, es imperativo saber cómo funciona y por ende, tener conocimientos sobre ganado.
Como toda ciencia, la administración se debe basar en leyes o principios. Fayol definió los principios generales de la administración basándose en diversos autores de la época. Fayol adopta el término de principio para adaptarse a la idea de rigidez, ya que nada es rígido en absoluto en materia de administración, todo es cuestión de medida, ponderación y sentido común. En consecuencia, los principios son universales, maleables y se adaptan a cualquier tiempo, lugar o circunstancia haciendo valer la característica de universalidad. Siendo los más aceptados, según Fayol los 14 principios de la administración son:
Lo primero que encontramos es que cada vez que hablemos del estudio de la administración, estaremos refiriéndonos a las organizaciones ¿O sea, que se podrá aplicar los principios de la administración a cualquier tipo de organización? La respuesta es sí, y la comprobación de la misma es vislumbrar las características de esta disciplina en cualquier campo de aplicación. Se considera a las siguientes como características de la administración:
Su universalidad. El fenómeno administrativo se da dondequiera que exista un organismo social, porque en él siempre tiene que existir coordinación sistemática de medios. La administración se da por lo mismo en el Estado, en el ejercito, en la empresa, en una sociedad religiosa, etc., y los elementos esenciales en estas clases de administración serán los mismos, aun que lógicamente existan variantes accidentales.
Su unidad temporal. Aunque se distingan etapas, fases y elementos del fenómeno administrativo, este es único y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una organización se están dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los elementos administrativos. Por ejemplo, cuando se realizan planes, en ese preciso momento se manda, controla, organiza, etc.
Su unidad jerárquica. Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo social participan, en distintos grados y modalidades, de la misma administración. En una empresa forman un solo cuerpo administrativo desde el gerente general al último empleado.
Su especifidad. Aunque la administración va siempre acompañada de otros fenómenos de índole distinta (económicas, contables, productivas, mecánicas, jurídicas, etc.) el fenómeno administrativo es especifico y distinto a los que acompaña. Por ejemplo, se puede ser un magnifico ingeniero en producción (como técnico en esta especialidad) y un pésimo administrador. Cuan más grande sea el organismo social, la función más importante de un jefe es la administración, y disminuye la importancia de sus funciones técnicas.
Por sus características nos damos cuenta que no hay parte de una organización donde no tenga inferencia la administración, pero es esta ultima característica, especifidad, la que nos marca el grado de amplitud en el campo de acción de la administración. La importancia de esta disciplina aumenta con la complejidad del organismo. Mientras más recursos, humanos, tangibles o intangibles maneje una empresa, más importancia cobrara su administración y más compleja será la misma. Así mismo, todos los miembros de una organización son administradores y a mayor jerarquía dentro de la misma este rol pesara más que su labor técnica. Es importante señalar que jamás u
na extinguirá a la otra, no hay cabida de la administración sin la parte técnica. Por ejemplo, para administrar un rancho, es imperativo saber cómo funciona y por ende, tener conocimientos sobre ganado.Como toda ciencia, la administración se debe basar en leyes o principios. Fayol definió los principios generales de la administración basándose en diversos autores de la época. Fayol adopta el término de principio para adaptarse a la idea de rigidez, ya que nada es rígido en absoluto en materia de administración, todo es cuestión de medida, ponderación y sentido común. En consecuencia, los principios son universales, maleables y se adaptan a cualquier tiempo, lugar o circunstancia haciendo valer la característica de universalidad. Siendo los más aceptados, según Fayol los 14 principios de la administración son:
- División del trabajo: especialización de las tareas y de las personas para aumentar la eficiencia.
- Autoridad y responsabilidad: autoridad es el derecho de dar órdenes y el poder de esperar obediencia; la responsabilidad es una consecuencia natural de la autoridad e implica el deber de rendir cuentas. Ambas deben estar equilibradas entre sí.
- Disciplina: obediencia, dedicación, energía, comportamiento y respeto de las normas establecidas
- Unidad de mando: cada empleado debe recibir órdenes de un solo superior. Es el principio de la autoridad única
- Unidad de dirección: asignación de un feje y un plan a cada grupo de actividades que tengan el mismo objetivo
- Subordinación de los intereses individuales a los generales: los intereses generales deben estar por encima de los intereses particulares
- Remuneración del personal: debe haber (en cuanto retribución) satisfacción justa y garantizada para los empleados y para la organización
- Centralización: concentración de la autoridad que va del escalón mas alto al más bajo. Es el principio de mando
- Orden: debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en su lugar, es el orden material y humano
- Equidad: amabilidad y justicia para conseguir la lealtad del personal
- Estabilidad personal: la rotación tiene un impacto negativo en la eficiencia de la organización. Cuanto más tiempo permanezca una persona en su cargo mejor lo desempeñara.
- Iniciativa: capacidad de visualizar un plan y asegurar personalmente su éxito
- Espíritu de equipo: la armonía y unión entre las personas constituyen grandes fortalezas para la organización.
domingo, 31 de enero de 2010
Otros blogs
Además de este curso, puedes revisar los blogs de otras materias que actualmente imparto. Tal vez puedan serte útiles:
http://curco.blogspot.com Presupuestos II
http://matefin1.blogspot.com Microeconomía
http://curco1.blogspot.com Costos I
http://contaives.blogspot.com/ Contabilidad I
http://curcad.blogspot.com/ Proceso administrativo
http://oblifin.blogspot.com/ Sin materia asignada, pero con articulos interesantes sobre fiscal
Quien es quien? en aistencia y participacion
Alfonso Rodríguez Vimi Adair 70.00%
Bernabe Alacio Marcos Enrique 70.00%
Cisneros González Diana Laura 70.00%
Contreras Trujillo Beatriz 70.00%
Cruz Perez Leticia 70.00%
De la Cruz Rodríguez. Bernardino 70.00%
Dehesa Barran Elda Leticia 70.00%
Esparza Castillo Porfirio 70.00%
Fernández. Rodríguez. Wilians 70.00%
Gómez Infanzón Felisa 70.00%
Gutiérrez Lara Ana Leydi 70.00%
Hernández. Domínguez. Erika del Carmen 70.00%
Herrera Carrera Sayda Irene 70.00%
Jiménez Triana Vanessa 70.00%
López Martínez. Gloria Magdalena 70.00%
Maldonado Coronado Roberto 70.00%
Mandujano Ovando Luis Román 70.00%
Martínez. Amador Carlos Ángel 70.00%
Matías Morales Victoria del Carmen 70.00%
Mendoza Rueda María del Refugio 70.00%
Morales Couary Honorio de Jesús 70.00%
Muñoz González Diana 70.00%
Pucheta Xolio María de los Ángeles 70.00%
Ramírez García Francisco Javier 70.00%
Ramón Hernández Virginia 70.00%
Reyes Tamariz María Isabel 70.00%
Rodríguez Lagunes José Luis 70.00%
Rodríguez Pandoja Erika del Carmen 70.00%
Suarez Rodríguez Rosa María 70.00%
Tepole Flores María Judith 70.00%
Torres Aguilar Arianna 70.00%
Vela San Román Oscar Armando 70.00%
Velasco González Rahel 70.00%
Bernabe Alacio Marcos Enrique 70.00%
Cisneros González Diana Laura 70.00%
Contreras Trujillo Beatriz 70.00%
Cruz Perez Leticia 70.00%
De la Cruz Rodríguez. Bernardino 70.00%
Dehesa Barran Elda Leticia 70.00%
Esparza Castillo Porfirio 70.00%
Fernández. Rodríguez. Wilians 70.00%
Gómez Infanzón Felisa 70.00%
Gutiérrez Lara Ana Leydi 70.00%
Hernández. Domínguez. Erika del Carmen 70.00%
Herrera Carrera Sayda Irene 70.00%
Jiménez Triana Vanessa 70.00%
López Martínez. Gloria Magdalena 70.00%
Maldonado Coronado Roberto 70.00%
Mandujano Ovando Luis Román 70.00%
Martínez. Amador Carlos Ángel 70.00%
Matías Morales Victoria del Carmen 70.00%
Mendoza Rueda María del Refugio 70.00%
Morales Couary Honorio de Jesús 70.00%
Muñoz González Diana 70.00%
Pucheta Xolio María de los Ángeles 70.00%
Ramírez García Francisco Javier 70.00%
Ramón Hernández Virginia 70.00%
Reyes Tamariz María Isabel 70.00%
Rodríguez Lagunes José Luis 70.00%
Rodríguez Pandoja Erika del Carmen 70.00%
Suarez Rodríguez Rosa María 70.00%
Tepole Flores María Judith 70.00%
Torres Aguilar Arianna 70.00%
Vela San Román Oscar Armando 70.00%
Velasco González Rahel 70.00%
Suscribirse a:
Entradas (Atom)
